Assistente de Suporte TI (Protheus) - Rio de Janeiro, RJ
Descrição da vaga
Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de TI da Bagaggio, chegou sua hora!
Contribuir efetivamente com o crescimento dos nossos colaboradores é uma das premissas que temos por aqui. Por isso, buscamos pessoas que tragam novas ideias, energia, e que tenham sede de conhecimento, evolução e que queiram participar ativamente do nosso processo constante de mudanças e expansão. Queremos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação. Ir cada vez mais longe é a nossa principal ambição e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!
Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.
- Aqui você vai se desenvolver e transformar através dos nossos desafios
- Aqui você terá acesso a melhor estrutura para agregar valor à sua carreira
- Aqui você vai ter abertura para sugerir iniciativas sustentáveis e inovadoras
- Aqui você vai encontrar líderes e times inspiradores que agregarão muito à sua carreira
- Aqui você vai poder participar ativamente do nosso processo de mudança e expansão
Se você tem um perfil comunicativo, criativo, ligado em tendências de mercado, super analítico e tem foco em performance, vem com a gente!
Curtiu? Então dê uma olhadinha aqui embaixo para você se apaixonar de vez! :P
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no suporte dos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Protheus, realizando também acompanhamento de implantações de novos processos;
Ajudar nos controles de todas as obrigações da área de TI e no desenvolvimento de novas rotinas;
Testar rotinas e orientar os usuários, realizando documentações pertinentes ao processo se necessário;
Montar e elaborar manuais dos processos no Protheus para os usuários;
Responsável pela criação da base de conhecimento do sistema;
Controlar e acompanhar com a equipe de sistemas todos os chamados abertos pelos usuários;
Preparar toda a área de trabalho dos notebooks para novos usuários e novas lojas
Requisitos e qualificações
Conhecimento básico em TOTVS/Protheus/LINX na parte de BackOffice;
Conhecimento em Windows e Pacote Office;
Será um diferencial a experiência com Suporte Técnico em TI;
Saber instalar, configurar e gerenciar softwares;
Conhecimentos Básicos em SQL.
Informações adicionais
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
TotalPass;
Plano de Saúde (Amil);
Plano Odontológico (MetLife);
Descontos em produtos Bagaggio;
Parceria com universidades, cursos e restaurantes;
Day Off de aniversário;
Bônus anual mediante atingimento de metas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Lógica
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevistas Individuais
- Etapa 5: Teste Específico
- Etapa 6: Entrevista com o Gestor
- Etapa 7: Contratação
BEM-VINDO A BAGAGGIO: A MAIOR MARCA NACIONAL DE MALAS, ACESSÓRIOS DE VIAGEM, MOCHILAS E MUITO MAIS!
Fundada em 1942, se tornou uma referência de qualidade e confiança no Rio de Janeiro. Hoje, com um total de 219 lojas já estabelecidas, lidera o varejo brasileiro, tanto em vendas digitais quanto offline, no segmento de malas, acessórios de viagem, mochilas e muito mais. Estamos comprometidos com um crescimento acelerado e ambicioso, com o objetivo de triplicar nosso alcance nos próximos três anos, consolidando ainda mais nossa posição como líder do setor.
Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação. Sendo eles: Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração e Simplicidade.
Nossa missão? Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada.
Nossa visão? Liderar o mercado latino americano, tornando-se referência do segmento no dia a dia dos nossos clientes.
Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes. Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada.
Seja bem-vindo à equipe de vencedores!