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Assistente de Suporte TI (Protheus) - Rio de Janeiro, RJ

Descrição da vaga

Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de TI da Bagaggio, chegou sua hora!


Contribuir efetivamente com o crescimento dos nossos colaboradores é uma das premissas que temos por aqui. Por isso, buscamos pessoas que tragam novas ideias, energia, e que tenham sede de conhecimento, evolução e que queiram participar ativamente do nosso processo constante de mudanças e expansão. Queremos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação. Ir cada vez mais longe é a nossa principal ambição e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!


Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.


- Aqui você vai se desenvolver e transformar através dos nossos desafios

- Aqui você terá acesso a melhor estrutura para agregar valor à sua carreira

- Aqui você vai ter abertura para sugerir iniciativas sustentáveis e inovadoras

- Aqui você vai encontrar líderes e times inspiradores que agregarão muito à sua carreira

- Aqui você vai poder participar ativamente do nosso processo de mudança e expansão


Se você tem um perfil comunicativo, criativo, ligado em tendências de mercado, super analítico e tem foco em performance, vem com a gente!

 

 

Curtiu? Então dê uma olhadinha aqui embaixo para você se apaixonar de vez! :P

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar no suporte dos usuários para dúvidas e correções de erros no sistema Protheus, realizando também acompanhamento de implantações de novos processos;

Ajudar nos controles de todas as obrigações da área de TI e no desenvolvimento de novas rotinas;

Testar rotinas e orientar os usuários, realizando documentações pertinentes ao processo se necessário;

Montar e elaborar manuais dos processos no Protheus para os usuários;

Responsável pela criação da base de conhecimento do sistema;

Controlar e acompanhar com a equipe de sistemas todos os chamados abertos pelos usuários;

Preparar toda a área de trabalho dos notebooks para novos usuários e novas lojas

Requisitos e qualificações

Conhecimento básico em TOTVS/Protheus/LINX na parte de BackOffice;

Conhecimento em Windows e Pacote Office;

Será um diferencial a experiência com Suporte Técnico em TI;

Saber instalar, configurar e gerenciar softwares;

Conhecimentos Básicos em SQL.

Informações adicionais

Vale Transporte;

Vale Refeição ou Alimentação;

TotalPass;

Plano de Saúde (Amil);

Plano Odontológico (MetLife);

Descontos em produtos Bagaggio;

Parceria com universidades, cursos e restaurantes;

Day Off de aniversário;

Bônus anual mediante atingimento de metas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Lógica
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevistas Individuais
  5. Etapa 5: Teste Específico
  6. Etapa 6: Entrevista com o Gestor
  7. Etapa 7: Contratação

BEM-VINDO A BAGAGGIO: A MAIOR MARCA NACIONAL DE MALAS, ACESSÓRIOS DE VIAGEM, MOCHILAS E MUITO MAIS!

Fundada em 1942, se tornou uma referência de qualidade e confiança no Rio de Janeiro. Hoje, com um total de 219 lojas já estabelecidas, lidera o varejo brasileiro, tanto em vendas digitais quanto offline, no segmento de malas, acessórios de viagem, mochilas e muito mais. Estamos comprometidos com um crescimento acelerado e ambicioso, com o objetivo de triplicar nosso alcance nos próximos três anos, consolidando ainda mais nossa posição como líder do setor.


Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação. Sendo eles: Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração e Simplicidade.


Nossa missão? Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada.


Nossa visão? Liderar o mercado latino americano, tornando-se referência do segmento no dia a dia dos nossos clientes.


Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes. Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada.


Seja bem-vindo à equipe de vencedores!