Assistente de SAC - PCD

Se você está buscando uma oportunidade para ingressar no time de atendimento ao cliente da Bagaggio, chegou sua hora!

Buscamos profissionais versáteis, ambiciosos por conhecimento e inovação! A Bagaggio age para contribuir efetivamente com o seu crescimento, queremos que você seja protagonista do seu desenvolvimento e da sua carreira. Incentivamos ideias novas e a sua participação direta e ativa no nosso processo de expansão e mudança. Temos paixão em quem busca fazer a diferença!

Entregaremos a melhor estrutura possível para agregar valor a sua carreira, com iniciativas sustentáveis e inovadoras para, juntos, começarmos a escrever seu futuro.

Queremos crescer, ir cada vez mais longe e você pode e deve nos acompanhar neste caminho!

E aí, acha que a vaga é para você? Não perca tempo e se candidate logo. Venha participar do nosso time e seja um integrante da nossa história! :)

• Atendimento aos consumidores através de canais virtuais, mais direcionado para E-mail, Chat e Whatsapp;
• Auxílio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais;
• Tratativa de todos os casos com as áreas pares;
• Garantir os tempos de resposta de acordo com o SLA imposto, com foco na qualidade da resolução;
• Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação aos impactos de sua resposta.

• Ensino superior em andamento ou completo em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
• Possuir alto nível de empatia, trabalho em equipe e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
• Desejável experiência em SAC, Atendimento ou CX;
• Vivência com chat e metas será um diferencial;

• Vale transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Bônus anual mediante a avaliação de desempenho;
• Parceria com universidades;
• Desconto em restaurantes;
• Desconto nos produtos Bagaggio;
• Day-off no aniversário.

Somos uma referência no mercado, liderando tanto em vendas digitais como offline no nosso segmento. Com um total de 190 lojas já estabelecidas e 40 inaugurações planejadas somente em 2023, estamos comprometidos com um crescimento acelerado e ambicioso. Nosso objetivo é triplicar o nosso alcance nos próximos 3 anos, consolidando ainda mais a nossa posição como líder do setor.

Na Bagaggio, possuímos valores que norteiam nossa atuação. Sendo eles: Ambição, Atitude, Versatilidade, Resiliência, Empatia, Colaboração e Simplicidade.

Nossa missão? Democratizar produtos exclusivos de excelente qualidade como uma marca brasileira desejada.

Nossa visão? Liderar o mercado latino americano, tornando-se referência do segmento no dia a dia dos nossos clientes.

Se você se identifica, venha fazer parte do time que está transformando o mercado e deixando uma marca significativa na vida de nossos clientes. Faça a sua inscrição e junte-se a nós nesta jornada emocionante

Seja bem-vindo à equipe de vencedores!